关于华电克拉玛依发电有限公司集中供热价格调整公告

　　您好!按照《关于调整克拉玛依市集中供热价格的通知》（克发改发〔2026〕57号）文件规定，自2025—2026采暖期开始执行新标准。我司现就热价调整事宜公告如下：

　　一、热价调整标准

　　（一）居民集中供热价格：由5.6元/平方米·月下调至4.325元/平方米·月（即25.95元/平方米·采暖期）。

　　（二）非居民集中供热价格：由5.6元/平方米·月下调至4.714 元/平方米·月（即28.28 元/平方米·采暖期）。

　　二、热费收缴规则

　　尚未缴纳2025-2026采暖期热费的用户，我司将直接按照调整后热价标准收取热费。注：往期热费仍按原标准5.6元/平方米·月（即33.6元/平方米・采暖期）执行。

　　三、多缴热费处置方式

　　（一）费用抵扣

　　已缴纳2025-2026采暖期热费的用户，其多缴部分将自动转入下期账户，用于抵扣2026-2027采暖期热费，用户无需办理手续，可通过服务热线或线下窗口查询抵扣明细。

　　（二）申请退费

　　如用户确需退费，请携带相关资料至我司营业厅办理。

　　1.受理时间

　　2026年4月16日开始受理退费业务办理。

　　2.所需资料

　　3.退费周期

　　办理退费登记的用户，在所需资料提供齐全后，我司将在30个工作日内，通过银行转账方式将退款汇入您登记的个人银行账户。

　　四、业务办理地点

　　华电热力办公楼一楼收费大厅，宝石路227号(可乘坐2路、8路、15路、101路、303路公交车，宝石路清丽园下车)。 

　　五、咨询电话

　　0990-6973333

　　0990-6972345

　　18999521336

　　13399002111

　　六、营业时间

　　工作日：上午9:30—13:00，下午15:00—18:30

　　周末及节假日：上午9:30—13:00，下午15:00—18:30